...sowie Prozess-, Struktur- und Ergebnisqualität

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Die Prozessqualität beinhaltet die regelmäßige Überprüfung des Betreuungskonzepts, die regelmäßige Überprüfung der praktischen Umsetzung von Standards, die regelmäßige Überprüfung und Fortschreibung der individuellen Erziehungsplanung und die Weiterentwicklung und Differenzierung von Standards.

Die Strukturqualität beinhaltet die interne und externe Fortbildung der Mitarbeiter sowie Team- und Einzelsupervisionen. Für die zu betreuenden jungen Menschen wird eine Prozesseignerschaft installiert.

Während des Betreuungsprozesses erhält der Jugendliche einen persönlich verantwortlichen Dienstleister, der den gesamten rehabilitativen Weg begleitet. Dieses Verfahren wird durch Fachcontrolling supervidiert. Die Ergebnisqualität beinhaltet die Evaluation des pädagogisch-therapeutischen Programms durch statistische Auswertung und regelmäßige Befragung der Klienten auf der Grundlage standardisierter Verfahren.