| ...sowie Prozess-, Struktur- und Ergebnisqualität |
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Die
Prozessqualität beinhaltet die regelmäßige Überprüfung
des Betreuungskonzepts, die regelmäßige Überprüfung
der praktischen Umsetzung von Standards, die regelmäßige Überprüfung
und Fortschreibung der individuellen Erziehungsplanung und die Weiterentwicklung
und Differenzierung von Standards.
Die Strukturqualität beinhaltet die interne
und externe Fortbildung der Mitarbeiter sowie Team- und Einzelsupervisionen.
Für die zu betreuenden jungen Menschen wird eine Prozesseignerschaft
installiert.
Während des Betreuungsprozesses erhält
der Jugendliche einen persönlich verantwortlichen Dienstleister,
der den gesamten rehabilitativen Weg begleitet. Dieses Verfahren wird
durch Fachcontrolling supervidiert. Die Ergebnisqualität beinhaltet
die Evaluation des pädagogisch-therapeutischen Programms durch statistische
Auswertung und regelmäßige Befragung der Klienten auf der Grundlage
standardisierter Verfahren.
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